Често задавани въпроси
Въпросите за хляба, които вълнуват и отговорите им от специалисти.
Поръчки и потребителски профил
Мога ли да поръчам хляб СИМИД онлайн?
Да. В онлайн магазина на СИМИД можете да поръчате избрани хлябове от сериите Живена, Специални и Селски с доставка в цяла България.
Кои хлябове СИМИД се продават в онлайн магазина?
В онлайн магазина се предлагат продукти от категориите Живена, Специални и Селски. Актуалните продукти и наличности можете да видите директно в съответната категория на магазина.
Мога ли да поръчам всички продукти на СИМИД онлайн?
Не всички продуктови серии на СИМИД се предлагат в онлайн магазина. Онлайн могат да бъдат поръчани продуктите, включени в категориите Живена, Специални и Селски.
Трябва ли да имам регистрация, за да направя поръчка?
Не. Можете да направите поръчка от онлайн магазина на СИМИД и без регистрация на потребителски профил.
Какво получавам, ако си създам профил?
Регистрираният профил ви дава достъп до историята на направените поръчки. Така можете по-лесно да преглеждате предишните си покупки от онлайн магазина.
Мога ли да поръчам няколко различни вида хляб наведнъж?
Да. Можете да добавите различни продукти от онлайн магазина в една поръчка, според актуалната им наличност.
Къде мога да видя информация за конкретен хляб преди поръчка?
Отворете продуктовата страница на избрания хляб. Там можете да проверите неговия състав, хранителна информация, разфасовка и останалите публикувани характеристики. Във фирмения ни сайт simid.bg можете да се запознаете по-подробно с хранителните стойности на хляба.
Доставка
Доставя ли онлайн магазинът на СИМИД в цяла България?
Да. Онлайн магазинът на СИМИД извършва доставки на територията на цяла България.
С кои куриери се доставят поръчките?
Поръчките от онлайн магазина на СИМИД се доставят чрез Speedy и Pigeon.
Мога ли да поръчам хляб СИМИД, ако не живея в София?
Да. Онлайн магазинът не е ограничен само до София - поръчки могат да бъдат направени за населени места в цяла България.
Защо стойността на мазнините е по-висока в хлябовете с ядки и семена?
Стойността на мазнините е по-висока, защото ядките и семената са естествени източници на мазнини. Добрата новина е, че съдържат полезните за организма ненаситени мазнини, както и фибри и разнообразни витамини и минерали.
Плащане и фактури
Как мога да платя поръчката си?
В онлайн магазина на СИМИД можете да платите по три начина:
- с банкова карта;
- с наложен платеж;
- по банков път.
Изберете предпочитания начин на плащане при приключване на поръчката.
Мога ли да платя с карта?
Да. Онлайн магазинът приема плащане с банкова карта като един от наличните начини за плащане.
Мога ли да платя при получаване?
Да. Можете да изберете наложен платеж, ако желаете да заплатите поръчката при получаването ѝ.
Мога ли да платя по банков път?
Да. Банковият превод е един от наличните начини за плащане в онлайн магазина на СИМИД.
Мога ли да получа фактура за поръчката?
Да. СИМИД издава фактури на фирми. При оформяне на поръчката можете да отбележите, че желаете фактура, и да попълните необходимите данни.
Нужно ли е да имам регистриран профил, за да поискам фактура?
Не. Можете да направите поръчка без регистрация и при необходимост да заявите издаване на фактура чрез съответната отметка при поръчката.
Хлябове, състав и хранителна информация
Какво представлява серията Живена?
Живена е серия хлябове на СИМИД с различни рецепти, брашна, зърна, семена и ядки. В нея се включват например Живена 100% ЛИМЕЦ, Живена с орехови ядки, Живена със семена от тиква и слънчоглед, Живена със слънчоглед и чиа и високопротеинов Живена.
Какви хлябове има в серията Специални?
Серията Специални включва хлябове с различни комбинации от брашна и допълнителни съставки. Сред тях са например ръжено-пшеничен хляб, хляб с моркови и семена, пълнозърнест хляб с тиквено семе, хляб Енергия и Keto Bread.
Какви хлябове има в серията Селски?
В серията Селски се предлагат традиционни разновидности като Селски бял, Селски типов и Селски пълнозърнест хляб. Проверете съответната продуктова страница за точния състав и хранителни стойности на конкретния продукт.
Използва ли СИМИД жива закваска?
Да. Живата закваска е част от всеки хляб на компанията. Точният вид закваска и останалите съставки могат да бъдат проверени в информацията за конкретния продукт.
Има ли консерванти в хлябовете СИМИД??
Хлябовете на СИМИД се приготвят без консерванти. За най-подробна информация винаги проверявайте състава на конкретния продукт в онлайн магазина, както и в сайта на фирмата simid.bg
Използва ли СИМИД овкусители и оцветители?
Хлябовете на СМИД се приготвят без овкусители и оцветители. Подробният състав е посочен за всеки отделен продукт.
Къде мога да видя състава на хляба?
Съставът е публикуван на продуктовата страница на съответния хляб. Препоръчваме да го проверите преди поръчка, особено ако избягвате определени съставки или имате хранителна алергия.
Къде са посочени хранителните стойности?
Хранителната информация за отделните хлябове можете да намерите на техните продуктови страници. Там са посочени стойности като въглехидрати, белтъчини, мазнини, фибри и сол, когато информацията е налична за съответния продукт. По-подробна информация може да се види на продуктовите страници във фирмения сайт на фирмата simid.bg
Как да сравня различните хлябове СИМИД?
Най-точният начин е да сравните информацията на продуктовите страници - състав, използвани брашна, семена и ядки, хранителни стойности и грамаж. Така можете да изберете продукт според собствените си предпочитания и хранителен режим.
Какво съдържа Живена 100% ЛИМЕЦ?
Живена 100% ЛИМЕЦ се приготвя с пълнозърнесто лимецово брашно, вода, закваска и сол. За по-пълна и актуална информация можете да проверите в продуктовата страница в онлайн магазина, фирмения сайт simid.bg, както и опаковката на продукта.
Има ли хляб СИМИД с чиа?
Да. Живена със слънчоглед и чиа съдържа пълнозърнесто пшеничено брашно, жива ръжена закваска, чиа, лимец, слънчогледово и ленено семе.
Има ли хляб СИМИД с тиквени семки?
Да. Сред продуктите на СИМИД има хлябове с тиквени семки, включително Живена със семена от тиква и слънчоглед и Пълнозърнест хляб с тиквено семе от серията Специални.
Има ли хляб СИМИД с орехи?
Да. Живена с орехови ядки е един от продуктите в серията Живена. Ако имате алергия към ядки, проверявайте внимателно състава и информацията за алергени на продукта.
Има ли ръжен хляб СИМИД?
Да. В серията Специални се предлага ръжено-пшеничен хляб, приготвен с ръжено и пшенично брашно и жива ръжена закваска.
Има ли пълнозърнести хлябове СИМИД?
Да. В предлаганите серии има продукти, приготвени с пълнозърнести брашна. Например някои от хлябовете Живена използват пълнозърнесто пшеничено или лимецово брашно, а в останалите серии също се предлагат пълнозърнести варианти.
Как да разбера дали даден хляб съдържа определена съставка или алерген?
Проверете пълния състав на продуктовата страница и информацията върху опаковката. Това е особено важно при алергии или непоносимости към пшеница, глутен, ядки, семена или други съставки.
Мога ли да избера хляб според определен хранителен режим?
Можете да използвате публикуваните състав и хранителни стойности, за да сравните продуктите според собствените си изисквания. Повече информация за всеки продукт може да се види на продуктовата му страница в сайта simid.bg При медицински обусловен хранителен режим или алергия не разчитайте само на името или категорията на хляба - проверявайте пълния състав и следвайте препоръките на медицински специалист.
Къде мога да проверя грамажа на хляба?
Грамажът на конкретния продукт е посочен в неговата продуктова информация. Проверете страницата на избрания хляб преди добавянето му в количката.
Възможно ли е съставът на даден продукт да бъде променен?
Рецептурите и продуктовата информация могат да бъдат актуализирани. Затова при конкретна покупка, особено при хранителни алергии или ограничения, проверявайте и информацията върху получената опаковка.
За СИМИД и онлайн магазина
Кой е СИМИД?
СИМИД е българска компания за производство на хляб и хлебни изделия, която произвежда хляб от 1990 г. Днес част от продуктите на компанията могат да бъдат поръчани и чрез онлайн магазина.
Каква е разликата между фирмения сайт на СИМИД и онлайн магазина?
Фирмения сайт simid.bg представя информация за СИМИД, продуктите и производството. Онлайн магазинът е предназначен за директна поръчка на предлаганите онлайн продукти от категориите Живена, Специални и Селски.
Къде мога да задам въпрос за продукт или поръчка?
За допълнителна информация можете да използвате данните за контакт, публикувани в сайта на СИМИД, включително info@simid.bg, както и на контактната ни форма в страница Контакти.
